Kada se vaša web stranica ne prikazuje ispravno, to može biti frustrirajuće iskustvo. Uz osjećaj nervoze, često dolazi i panika, osobito ako se radi o poslovnoj stranici koja donosi prihod ili portfelju koji demonstrira vaš rad. No, prije nego što se predate očaju, dobro je znati da postoje koraci koje možete poduzeti kako biste otkrili uzrok problema i popravili ga.
Prvi korak: Provjerite internetsku vezu
Prva stvar koju morate učiniti kada primijetite da vaša web stranica ne radi ispravno je provjeriti internetsku vezu. Često se može činiti da je problem u web stranici, dok je zapravo do vašeg interneta. Otvorite neku drugu web stranicu—ako se i ona ne učita, onda su vaša sreća i strpljenje na testu zbog problema s povezanošću. Ako sve ostale stranice rade, pređite na sljedeći korak.
Drugi korak: Očistite predmemoriju i kolačiće
Mnogi korisnici ne znaju da oni sami mogu “prikazivati” zastarjelo stanje web stranice zbog predmemorije (cache). Predmemorija je prostor gdje se čuvaju privremeni podaci kako bi se web stranice učitale brže. S druge strane, ponekad ti podaci mogu biti zastarjeli. Očistite predmemoriju i kolačiće preglednika, a zatim ponovno pokušajte učitati stranicu. U Chromeu, to možete učiniti tako da odete na Postavke, zatim Privatnost i sigurnost, i odaberete “Obriši podatke o pregledavanju”. Tako ćete osigurati da učitavate najnoviju verziju vaše web stranice.
Treći korak: Provjerite status web hostinga
Ako se vaša web stranica još uvijek ne učitava ispravno, sljedeći korak je provjeriti status web hostinga. U online svijetu, svaka web stranica trebala bi imati svoj domaćin, a bilo kakvi problemi na strani hostinga mogu uzrokovati da vaša stranica ne bude dostupna. Posjetite stranicu svog web hostinga i provjerite postoje li trenutačni problemi ili održavanja poslužitelja. Mnogi web hosting provider imaju svoj status stranice ili Twitter profil gdje objavljuju ažuriranja.
Četvrti korak: Provjerite DNS postavke
Mnoge web stranice koriste DNS (Domain Name System) za prevođenje imena domene u IP adrese. Ako ste nedavno promijenili pružatelja usluga ili premjestili domenu, to može uzrokovati probleme. Provjerite je li vaša domena ispravno povezana s hostingom i jesu li sve DNS postavke pravilno unesene. Možda biste trebali pričekati nekoliko sati ili dana dok se promjene propagiraju, što može biti frustrirajuće, ali na kraju će vam donijeti rezultate.
Peti korak: Provjerite kod web stranice
Ako su svi i dalje u redu, sljedeći korak je pregledati sam kod web stranice, osobito ako ste nedavno radili bilo kakve promjene. Ako se razumijete u HTML, CSS ili JavaScript, provjerite ima li pogrešaka u kodu koji bi mogli uzrokovati probleme s prikazom. Na primjer, nenamjerni gubici zatvorenih oznaka ili krivo postavljeni linkovi mogu stvoriti haos. Ako niste sigurni kako to učiniti, korištenje alata kao što je W3C Markup Validation Service može vam pomoći identificirati greške.
Šesti korak: Testirajte s drugim preglednicima i uređajima
Kod rješavanja problema, uvijek je dobro testirati stranicu u različitim preglednicima i na raznim uređajima. Moguće je da vaša web stranica djeluje dobro na jednom pregledniku, ali ne na drugom. Na primjer, neki elementi web stranice mogu se ispravno prikazivati u Chromeu, no u Firefoxu ili Safariju mogu biti problematični. Ova testiranja često daju ključne naznake o tome gdje je problem.
Posljednji korak: Zatražite pomoć profesionalaca
Ako ste isprobali sve ove korake i još uvijek imate problem, vrijeme je da potražite pomoć stručnjaka. Razgovarajte s web dizajnerom ili programerom koji će moći pružiti javno ili privatno savjetovanje. Uzimanje stručne pomoći može štititi vašu web stranicu i pomoći vam da se brže vratite na pravi put.
Svaka od ovih tehnika može biti korisna u rješavanju problema s web stranicom. Osjećaj frustracije je normalan, no s pravim pristupom i rješavanjem problema, brzo se može vratiti kontrola nad vašom web stranicom. Imajte na umu da je problem često samo privremena prepreka koja se može s lakoćom savladati.